Wie erhalte ich eine Kopie meiner Daten?

Wir können dir eine Kopie deiner Flo-Daten in zwei verschiedenen Formaten zur Verfügung stellen – je nachdem, was du brauchst.

Datenformate

• TXT-Datei: Klartext, den du leicht lesen und überprüfen kannst
• JSON-Datei: maschinenlesbare Daten (nur digitale Werte) – am besten geeignet, um deine Daten an eine andere App zu übertragen

Das solltest du wissen

• Wenn du dich von deinem Flo-Konto abgemeldet hast und deine Daten wiederherstellen möchtest, um Flo weiterhin zu nutzen, lies bitte diesen Artikel: Wie kann ich mich anmelden und meine Daten wiederherstellen?
• Diese Dateien enthalten Rohdaten und sind möglicherweise nicht hilfreich, wenn du sie mit einer ärztlichen Fachperson teilen möchtest.

So forderst du deine Daten an

1. Öffne Flo.
2. Tippe auf deinen Avatar (Menü).
3. Tippe auf Hilfe.
4. Scrolle nach unten und tippe auf „Kontaktiere uns“.
5. Schreib uns eine Nachricht, um den Export deiner Daten anzufordern.

Nutzt du den Anonymen Modus? 

Du musst dein Konto zuerst registrieren, um Daten zu exportieren: Tippe auf deinen Avatar > Profil (zusätzlicher Schritt für Android-Nutzende) > Weiter.