Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten? (iOS)

Leider können wir dein Abonnement und deine Zahlungen nicht verwalten oder kontrollieren, da Apple uns keinen Zugriff auf deine Rechnungsinformationen gewährt. Die Entscheidung über eine Rückerstattung muss Apple fällen. Wir zeigen dir aber gerne, die du eine Rückerstattung beantragen kannst.

1. Gehe zu reportaproblem.apple.com.
2. Melde dich mit deiner Apple-ID und dem zugehörigen Passwort an.
3. Tippe oder klicke auf "Ich möchte".
4. Wähle "Eine Rückerstattung beantragen".
5. Wähle den Grund für die Rückerstattung aus, und wähle dann "Weiter".
6. Wähle den oder die Artikel, die du gekauft hast, und wähle anschließend "Senden".

Wenn du ein Android-Gerät verwendest, kannst du hier lernen, wie du eine Rückerstattung beantragen kannst.