Wie kann ich mein Abo kündigen? (Android)

Wenn du dein Flo Premium-Abo über dein Google-Konto kündigen möchtest, befolge diese 6 Schritte auf deinem Android-Gerät:

1. Öffne den Google Play Store.
2. Tippe auf dein Profilsymbol (oben rechts).
3. Tippe auf Zahlungen & Abos > Abos.
4. Wähle das Abo aus, das du kündigen möchtest.
5. Tippe auf „Abo kündigen“.
6. Folge den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm.

Klicke hier, um die Schritt-für-Schritt-Bilder anzusehen

Wichtig: Bitte kündige mindestens 24 Stunden vor Ablauf deiner Testphase oder deines Abrechnungszeitraums, um zu vermeiden, dass dir Gebühren in Rechnung gestellt werden.

Bist du dir nicht sicher, wo du dein Abo abgeschlossen hast?

In deiner E-Mail findest du deinen digitalen Beleg. Wenn das Abo über Google abgeschlossen wurde, wird auf deinem Beleg ausdrücklich Google Play erwähnt.

Kontaktiere unser Support-Team

Wenn du Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Support-Team. Bitte nutze die Schaltfläche „Kontaktiere uns“ in der unteren linken Ecke des Bildschirms, um deine Kündigungsanfrage für dein Abo einzureichen. Damit wir deine Anfrage schnell bearbeiten können, gib bitte Folgendes an:

• Die E-Mail-Adresse, mit der du dein Flo-Premium-Abo abgeschlossen hast, und die Transaktions-ID (im Format GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX).
• Ein Screenshot deines Belegs (optional, aber hilfreich).