¿Cómo puedo iniciar sesión y recuperar mis datos?

Hay tres formas de iniciar sesión con tu cuenta registrada:

• La opción Continuar con emai
  
• La opción Continuar con Apple (solo para usuarias de iOS)
  
• La opción Continuar con Google

Son tres opciones de inicio de sesión diferentes que crean tres cuentas distintas, aunque utilices la misma dirección de correo electrónico para todas ellas.

Si has utilizado una de estas opciones para crear una cuenta anteriormente y quieres iniciar sesión con ella, sigue utilizando la misma opción para restaurar tu cuenta de Flo cuando cierres sesión o cambies de dispositivo.

Restaurar la cuenta a través de Continuar con email:

Para poder iniciar sesión en una cuenta de Flo que ya tengas, sigue estos pasos:

1. Abre Flo > Menú > Perfil > Cerrar sesión y pulsa Sí.
2. Pulsa Iniciar sesión y recuperar datos en la parte inferior, elige Continuar con email e introduce el correo electrónico con el que te hayas registrado y la contraseña. Si no recuerdas la contraseña, pulsa ¿Olvidaste la contraseña? y te enviaremos un enlace para restablecerla.

Restaurar la cuenta registrada a través de Continuar con Apple/Google:

Para iniciar sesión en una cuenta de Flo que ya tengas, sigue estos pasos: 

1. Abre Flo > Menú > Perfil > Cerrar sesión y pulsa Sí.
2. Pulsa Iniciar sesión y recuperar datos en la parte inferior, elige Continuar con Apple/Google y sigue las instrucciones.

Si has iniciado sesión, pero no ves tus registros anteriores, puede ser por una de estas razones:

1. Has registrado tu cuenta con un método de registro diferente. Cierra la sesión e intenta iniciarla de nuevo utilizando otro método.
2. Has registrado tu cuenta con una dirección de correo electrónico diferente. Cierra la sesión e intenta iniciarla de nuevo con otra dirección de correo electrónico.
3. Has utilizado una cuenta anónima en Flo y no la has registrado antes. Si es así, no será posible recuperar tus datos. Te sugerimos que sigas utilizando tu nueva cuenta y compruebes que esté registrada. De ese modo, te asegurarás de que puedas restaurar tu cuenta en el futuro.