No he recibido ningún email con el enlace de restablecimiento de contraseña

Si has solicitado restablecer la contraseña mediante la opción «¿Olvidaste la contraseña?», pero no has recibido ningún email con un enlace para poder hacerlo, puede deberse a una de las siguientes razones:

1. El email está en la carpeta de correo no deseado. Mira a ver si está ahí. 
2. Registraste tu cuenta mediante la opción Continuar con Apple o Continuar con Google. Prueba a iniciar sesión utilizando uno de estos métodos. En este caso, la contraseña será la misma que la de tu ID de Apple o tu cuenta de Google. Si has olvidado la contraseña, puedes restablecerla con los servicios de Apple o Google.
3. Registraste tu cuenta con una dirección de correo electrónico diferente. Intenta solicitar el restablecimiento de contraseña nuevamente usando otra dirección de correo electrónico.
4. Utilizaste una cuenta anónima en Flo y aún no la has registrado. Si es así, no podrás restablecer la contraseña porque no has configurado ninguna. Lamentablemente, esto implica que no podrás recuperar tus datos. Te sugerimos que crees una cuenta nueva, esta vez registrada. De ese modo, te aseguras de que podrás restaurarla en el futuro.

Si tienes la seguridad de haber registrado tu cuenta, pero no sabes qué email utilizaste, selecciona Contáctanos en esta página y envíanos una solicitud especificando todas las direcciones de correo electrónico posibles que podrías haber usado. Estaremos encantados de comprobar si hay una cuenta de Flo registrada con alguna de las direcciones.