Comment supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez davantage de confidentialité, il n’est peut-être pas nécessaire de supprimer votre compte. Envisagez d’abord le mode Anonyme.

Essayez le mode Anonyme

Cette technologie primée vous permet d’utiliser Flo sans que votre nom, votre adresse e-mail ou vos identifiants techniques soient associés à vos données de santé.

Pour passer en mode Anonyme : Appuyez sur votre avatar > Profil > Passer en mode Anonyme.

Comment supprimer votre compte

Si vous souhaitez procéder à la suppression du compte, suivez ces 3 étapes. Veuillez noter que cette action est irréversible et que toutes vos données seront définitivement supprimées.

1. Ouvrez Flo et appuyez sur votre avatar (Menu).
2. Appuyez sur Paramètres de confidentialité.
3. Appuyez sur Supprimer le compte et suivez les instructions.

À savoir

Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données, veuillez en faire la demande avant la suppression de votre compte. Voici comment faire : Comment obtenir une copie de mes données ?

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte dans l’appli, vous pouvez demander sa suppression en contactant notre équipe d’assistance :

• Dans l’appli : Appuyez sur votre avatar > Aide > faites défiler vers le bas > Nous contacter.
• Dans le Centre d’aide : Appuyez sur le bouton Nous contacter situé en bas de cette page.