Comment supprimer mon compte ?

Mode Anonyme

Nous souhaitons vous faire connaître le « Mode Anonyme », notre technologie inédite et primée qui vous donne la possibilité d’accéder à l’application sans que votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants techniques soient associés à vos données de santé. Cela signifie que personne, pas même Flo, ne peut vous identifier. Si Flo recevait une demande officielle, le Mode Anonyme nous empêcherait d’associer les données à votre compte, et nous ne pourrions pas répondre à cette demande. 

Le Mode Anonyme est disponible pour l’ensemble des membres, quel que soit leur statut d’abonnement. Pour activer le mode, accédez à « Paramètres », appuyez sur votre photo de profil, puis sélectionnez « Passer en mode Anonyme ». 

Vous pouvez supprimer votre compte via l’application en suivant ces étapes simples :

• Sélectionnez le Menu ou votre avatar. 
• Faites défiler vers le bas.
• Sélectionnez Paramètres de confidentialité. 
• Cliquez sur Supprimer mon compte.

Si vous rencontrez des difficultés pour désactiver votre compte, contactez notre équipe d’assistance depuis le bouton « Nous contacter » en bas à gauche de cette page.

En supprimant votre compte sur Flo, vous retirez automatiquement votre consentement et nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel. La suppression de votre compte est irréversible. Si vous souhaitez recevoir une copie de vos données avant de supprimer votre compte, veuillez contacter notre équipe d’assistance depuis le bouton « Nous contacter » en bas à gauche de cette page.