Wie kündige ich ein Web-Abonnement?

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie du ein Flo Premium-Abonnement abschließen kannst – in unserer App und auf unserer Website app.flo.health.

Wenn du auf unserer Website – app.flo.health – ein Premium-Abonnement abgeschlossen und PayPal als Zahlungsmethode verwendet hast, geh zur Kündigung bitte folgendermaßen vor:

1. Melde dich an deinem PayPal-Konto an. 
2. Tippe in der rechten oberen Ecke der Seite auf Profil (das Zahnradsymbol). 
3. Gehe zu Zahlungen und tippe auf Zahlungen im Einzugsverfahren. 
4. Wähle den Händler aus, dessen Einzugsberechtigung du stornieren möchtest, und tippe auf Stornieren. 
5. Befolge die Anweisungen, um die Einzugsberechtigung zu stornieren.

Wenn du ein Premium-Abonnement auf app.flo.health abgeschlossen und eine andere Zahlungsmethode verwendet hast, sende deine Anfrage zur Kündigung des Abonnements an help@flo.health und gib die E-Mail an, die du bei der Registrierung deines Kontos auf app.flo.health verwendet hast. Unser Support-Team hilft dir gern weiter!

Wenn du in unserer App ein Flo Premium-Abonnement abgeschlossen hast, findest du die Anleitung zur Kündigung in den folgenden Artikeln: für iOS-Geräte und für Android-Geräte.