Es gibt zwei Möglichkeiten, wie du ein Flo Premium-Abonnement abschließen kannst – in unserer App und auf unserer Website app.flo.health.
Wenn du auf unserer Website – app.flo.health – ein Premium-Abonnement abgeschlossen und PayPal als Zahlungsmethode verwendet hast, geh zur Kündigung bitte folgendermaßen vor:
- Melde dich an deinem PayPal-Konto an.
- Tippe in der rechten oberen Ecke der Seite auf Profil (das Zahnradsymbol).
- Gehe zu Zahlungen und tippe auf Zahlungen im Einzugsverfahren.
- Wähle den Händler aus, dessen Einzugsberechtigung du stornieren möchtest, und tippe auf Stornieren.
- Befolge die Anweisungen, um die Einzugsberechtigung zu stornieren.
Wenn du ein Premium-Abonnement auf app.flo.health abgeschlossen und eine andere Zahlungsmethode verwendet hast, sende deine Anfrage zur Kündigung des Abonnements an help@flo.health und gib die E-Mail an, die du bei der Registrierung deines Kontos auf app.flo.health verwendet hast. Unser Support-Team hilft dir gern weiter!
Wenn du in unserer App ein Flo Premium-Abonnement abgeschlossen hast, findest du die Anleitung zur Kündigung in den folgenden Artikeln: für iOS-Geräte und für Android-Geräte.
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