Ich habe keine E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen des Passworts erhalten

Wenn du über die Option Passwort vergessen? ein neues Passwort angefordert, aber noch keine E-Mail erhalten hast, kann das mehrere Gründe haben:

1. Die E-Mail ist in deinem Spam-Ordner gelandet. Manchmal können unsere E‑Mails zum Zurücksetzen des Passworts in deinem Spam‑Ordner landen. Prüfe, ob sie dort ist.
2. Anstatt dich mit einer E‑Mail-Adresse und einem Passwort anzumelden, hast du dich mit der Option „Mit Apple fortfahren“ oder „Mit Google fortfahren“ registriert. Versuche, dich mit einer dieser Methoden einzuloggen. Du brauchst kein Passwort, um dich mit einer dieser Methoden anzumelden, aber du musst mit deiner Apple‑ID oder deinem Google-Konto auf deinem aktuellen Gerät angemeldet sein.
3. Du hast dein Konto mit einer anderen E‑Mail‑Adresse registriert. Es kann schwierig sein, den Überblick über die Anmeldeinformationen zu behalten, aber versuche, das Zurücksetzen des Passworts mit einer anderen E‑Mail‑Adresse erneut anzufordern.
4. Du hast den Anonymen Modus aktiviert oder dein Konto nicht registriert. In diesem Fall ist es nicht möglich, das Passwort zurückzusetzen.

Es ist nicht möglich, deine Daten wiederherzustellen, wenn du dich von deinem Konto abmeldest oder den Zugriff verlierst, du den Anonymen Modus aktiviert oder dein Konto nicht registriert hast. In diesem Fall ist es am besten, ein neues Konto zu erstellen und sicherzustellen, dass es registriert ist. Auf diese Weise kannst du dein Konto in Zukunft wiederherstellen.

Wenn du sicher bist, dass du dein Flo‑Konto registriert hast, dich aber nicht anmelden kannst, zögere nicht, mit uns über den Abschnitt Kontaktiere uns auf dieser Seite in Kontakt zu treten. Wir prüfen gerne für dich, ob unter diesen Kontaktdaten ein Flo‑Konto registriert wurde.