Ich habe meinen Zugangscode vergessen. Wie kann ich ihn zurücksetzen?

Wenn du die Flo-App im Anonymen Modus oder ohne Registrierung verwendet hast, gibt es leider keine Möglichkeit, deinen Zugangscode zurückzusetzen. In diesem Fall musst du ganz von vorne anfangen und dein Konto registrieren. Wähle dazu „Menü“ (dein Avatar) > „Profilkarte“ > „Weiter“ aus. Nachdem du dein neues Konto registriert hast, kannst du den Code jederzeit zurücksetzen.

Wenn du Flo auf Android verwendest und dein Konto mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, tippe bitte auf „Code vergessen?“. Wenn dein Konto mit einem Google‑Konto verknüpft ist, empfehlen wir eine Neuinstallation der App.

Wenn du Flo auf iOS verwendest, aktiviere bitte die Face ID-Erkennung für Flo, damit du auf die App zugreifen kannst, wenn du den Code vergessen hast.

Wenn du das Passwort für dein Flo-Konto vergessen hast, erfährst du hier, wie du es zurücksetzen und die Daten wiederherstellen kannst.