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- Ve a la página reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con el ID de Apple y la contraseña.
- Pulsa o haz clic en “Me gustaría”.
- Selecciona “Solicitar un reembolso”.
- Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
- Elige el artículo o artículos que has comprado y, a continuación, selecciona Enviar.
Después recibirás un correo electrónico de Apple con una decisión.
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