Você saiu da sua conta do Flo ou fez login em outro dispositivo e agora não consegue ver suas informações? Não tema. É fácil restaurar sua conta. Tudo o que você precisa fazer é tocar no botão Login ao abrir o Flo e fazer login usando o mesmo método usado para registrar sua conta
Você verá três opções para escolher:
- Continuar com e-mail
- Continuar com a Apple (somente pessoas do iOS)
- Continuar com o Google
Essas são três opções de login diferentes. Mesmo que você use o mesmo endereço de e-mail para seu login da Apple ou do Google, uma conta separada será criada para cada opção. Portanto, é importante fazer login com a mesma opção que você usou ao registrar sua conta.
Se você esqueceu qual opção usou quando se inscreveu originalmente e selecionou outra opção, uma conta diferente será criada. Se isso acontecer imediatamente, saia selecionando Menu (seu avatar) > Perfil > Sair > Escolha Sim.
Restaurando sua conta via Continuar com e-mail:
Se você se inscreveu originalmente no Flo usando seu endereço de e-mail, toque em Entrar e selecione Continuar com e-mail. Digite seu e-mail e senha cadastrados. Caso não se lembre da senha, toque em Esqueceu sua senha? e enviaremos um link para você redefini-la.
Restaurar sua conta via Continuar com Apple/Google:
Se você fez login no Flo usando Apple ou Google, toque em Login e escolha Continuar com Apple/Google. Você pode então seguir as instruções a partir daí.
Se você fez login novamente em sua conta, mas ela não tem a aparência normal, isso pode ser devido a algumas coisas:
- Você registrou sua conta usando um método de registro diferente (e-mail/Apple/Google). Nesse caso, saia e tente fazer login usando outro método.
- A conta foi criada com outro e-mail. Nesse caso, saia e tente fazer login usando outro endereço de e-mail.
- Você ativou o modo anônimo ou não registrou sua conta. Nesse caso, não será possível restaurar os dados. Sugerimos que você continue usando a conta nova e não se esqueça de registrá-la. Registrar sua conta garantirá que você poderá restaurar seus dados no futuro.
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