Como posso obter um reembolso? (Android)

Lamentamos saber que você não está contente com a sua assinatura. Ficaremos felizes em ajudar você a conseguir um reembolso.

Para realizar o reembolso, precisamos do número do pedido. Ao se inscrever, você deve ter recebido um e-mail de confirmação que pode utilizar como recibo. Você encontrará o número do seu pedido neste recibo.

Se você não conseguir encontrar seu e-mail de confirmação, pode obter um recibo online:

1. Visite pay.google.com e faça login com sua Conta do Google.
    
2. À esquerda, toque em Assinaturas e serviços.
   
    
3. Toque em Gerenciar - Ver transações.
   
4. Selecione um pedido para ver o recibo.
   

Utilize o botão "Fale conosco" no canto inferior esquerdo desta página e envie para nós o ID da transação no seguinte formato: GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX..X. Prosseguiremos com a emissão do reembolso.

Se você estiver usando um dispositivo iOS, saiba como solicitar um reembolsoaqui.

Se você comprou uma assinatura em app.flo.health, leia o artigo aqui.