Como posso cancelar uma assinatura na web?

Há duas formas de assinar o Flo Premium: pelo aplicativo e pelo nosso site, app.flo.health. Se você adquiriu o Flo Premium pelo site, veja como cancelar sua assinatura:

1. Abra o Flo > Menu (seu avatar) > clique no cartão de perfil > role para baixo e toque no botão Gerenciar assinatura. Se o botão não aparecer para você, acesse o gerenciador de assinaturas no site.
2. Na página de login, utilize o mesmo e-mail e senha que você usou ao criar sua conta no site ou escolha a opção “Continuar com o Google/Apple”.
3. Depois de acessar sua conta, toque em Cancelar e, em seguida, toque em Cancelar plano. 

Se você adquiriu o Flo Premium no site e utilizou o PayPal como forma de pagamento, siga estas etapas para cancelar sua assinatura:

1. Faça login na sua conta do PayPal. 
2. Toque em Perfil (ícone de engrenagem) no canto superior direito da página. 
3. Vá para a aba Pagamentos > Pagamentos automáticos. 
4. Selecione seu pagamento do Flo e toque em Cancelar. 
5. Siga as instruções para cancelar o contrato. 

Se você assinou o Flo Premium no nosso aplicativo, confira as instruções de cancelamento nestes artigos para App Store e Google Play.