Есть 3 способа войти в зарегистрированную учетную запись:
- войти через электронную почту;
- войти через Apple (только для пользовательниц iOS);
- войти через Google.
Каждый из этих способов создает отдельную учетную запись, даже если для них используется один и тот же адрес электронной почты.
Если ранее вы создали учетную запись с помощью одного из этих способов и хотите войти в нее снова (например, после выхода из учетной записи или установки Flo на новое устройство), вам необходимо и далее пользоваться именно этим способом.
Восстановление учетной записи с помощью способа «Войти через электронную почту»
Чтобы войти в существующую учетную запись Flo, выполните следующие действия.
- Выберите Flo > «Меню» > «Профиль» > «Выйти» > нажмите «Да».
- Нажмите «Войти» в самом низу > выберите «Войти через эл. почту» и введите зарегистрированный адрес электронной почты и пароль. Если вы не помните пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?», и мы вышлем вам ссылку, чтобы сбросить его.
Восстановление учетной записи с помощью способа «Войти через Apple/Google»
Чтобы войти в существующую учетную запись Flo, выполните следующие действия.
- Выберите Flo > «Меню» > «Профиль» > «Выйти» > нажмите «Да».
- В самом низу нажмите «Войти» > выберите «Войти через Apple/Google» > следуйте инструкциям.
Если вы вошли в учетную запись, но не видите введенной ранее информации, причина может быть следующей.
- Вы создали учетную запись с помощью другого способа. Выйдите и снова попробуйте войти, используя другой метод.
- При создании учетной записи вы использовали другой адрес электронной почты. Выйдите и снова выполните вход, используя другой электронный адрес.
- Вы не регистрировались в приложении Flo, а пользовались анонимной учетной записью. В этом случае восстановить данные невозможно. Рекомендуем создать новую учетную запись и зарегистрироваться в приложении. Это позволит восстановить данные, если в будущем возникнет такая необходимость.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.