Как войти в учетную запись и восстановить свои данные?

Вы вышли из аккаунта Flo или вошли в него на другом устройстве и теперь не видите свои данные? Не беспокойтесь: восстановить аккаунт довольно просто. Откройте приложение Flo, нажмите на кнопку «Войти» и используйте тот же способ входа, который применяли при регистрации аккаунта.

Вы увидите три варианта:

• Продолжить с эл. почтой
• Продолжить с Apple (только для пользователей iOS)
• Продолжить с Google

Разные способы входа не связаны друг с другом. Даже если вы используете для входа через Apple или Google один и тот же адрес эл. почты, для каждого способа входа будет создан отдельный аккаунт. Поэтому важно использовать именно тот способ входа, с помощью которого вы создавали аккаунт.

Если вы забыли, какой способ входа использовали для регистрации, и выберете другой, будет создан отдельный новый аккаунт. Если это произошло, выйдите из этого аккаунта, нажав «Меню» (ваш аватар) > «Профиль» > «Выйти» > «Да».

Как восстановить аккаунт через функцию «Продолжить с эл. почтой»:

Если вы изначально зарегистрировали аккаунт Flo через электронную почту, нажмите «Войти» и выберите «Продолжить с эл. почтой». Введите адрес эл. почты и пароль, которые использовали при регистрации. Если вы не помните пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?», и мы вышлем вам ссылку, чтобы сбросить его.

Как восстановить аккаунт через функцию «Продолжить с Apple/Google»:

Если вы входите во Flo через аккаунты Apple или Google, нажмите «Войти» и выберите «Продолжить с Apple/Google». Затем следуйте инструкциям.

Если вы вошли в свой аккаунт, но он выглядит не так, как вы привыкли, проверьте следующие возможные причины:

1. Вы создали учетную запись с помощью другого способа (эл. почта / Apple / Google). Выйдите и снова выполните вход, используя другой метод.
2. При создании аккаунта вы использовали другой адрес электронной почты. Выйдите и снова выполните вход, используя другой электронный адрес.
3. Вы включили анонимный режим или не зарегистрировали аккаунт. В этом случае восстановить данные невозможно. Рекомендуем создать новую учетную запись и зарегистрироваться в приложении. Это позволит восстановить данные, если в будущем возникнет такая необходимость.