Как войти в учетную запись и восстановить свои данные?

Есть 3 способа войти в зарегистрированную учетную запись:

• войти через электронную почту;
• войти через Apple  (только для пользовательниц iOS);
• войти через Google.

Каждый из этих способов создает отдельную учетную запись, даже если для них используется один и тот же адрес электронной почты.

Если ранее вы создали учетную запись с помощью одного из этих способов и хотите войти в нее снова (например, после выхода из учетной записи или установки Flo на новое устройство), вам необходимо и далее пользоваться именно этим способом.

Восстановление учетной записи с помощью способа «Войти через электронную почту»

Чтобы войти в существующую учетную запись Flo, выполните следующие действия.

1. Выберите Flo > «Меню»  > «Профиль» > «Выйти» > нажмите «Да».
2. Нажмите «Войти» в самом низу > выберите «Войти через эл. почту» и введите зарегистрированный адрес электронной почты и пароль. Если вы не помните пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?», и мы вышлем вам ссылку, чтобы сбросить его.

Восстановление учетной записи с помощью способа «Войти через Apple/Google»

Чтобы войти в существующую учетную запись Flo, выполните следующие действия. 

1. Выберите Flo > «Меню»  > «Профиль» > «Выйти» > нажмите «Да».
2. В самом низу нажмите «Войти» > выберите «Войти через Apple/Google» > следуйте инструкциям.

Если вы вошли в учетную запись, но не видите введенной ранее информации, причина может быть следующей.

1. Вы создали учетную запись с помощью другого способа. Выйдите и снова попробуйте войти, используя другой метод.
2. При создании учетной записи вы использовали другой адрес электронной почты. Выйдите и снова выполните вход, используя другой электронный адрес.
3. Вы не регистрировались в приложении Flo, а пользовались анонимной учетной записью. В этом случае восстановить данные невозможно. Рекомендуем создать новую учетную запись и зарегистрироваться в приложении. Это позволит восстановить данные, если в будущем возникнет такая необходимость.