Не пришло письмо со ссылкой для сброса пароля

Если вы использовали функцию «Забыли пароль?», но еще не получили письмо, причин этому может быть несколько, например: 

1. Письмо попало в папку «Спам». Иногда наши письма для сброса пароля могут попасть в папку «Спам». Проверьте, нет ли его там. 
2. Вместо того чтобы войти с помощью электронной почты и пароля, вы зарегистрировались с помощью опции «Продолжить с Apple» или «Продолжить с Google». Попробуйте выполнить вход одним из этих способов. Для этого пароль не требуется, но необходимо, чтобы вы были авторизованы через ваш аккаунт Apple ID или Google на текущем устройстве.
3. Вы создали учетную запись, указав другой адрес электронной почты. Запомнить все учетные данные для разных приложений бывает непросто, но попробуйте снова запросить сброс пароля, указав другой адрес электронной почты.
4. Вы включили анонимный режим или не зарегистрировали учетную запись. В этом случае сбросить пароль будет невозможно.

Если вы выйдете из учетной записи или потеряете к ней доступ, и при этом включили анонимный режим или не зарегистрировали учетную запись, восстановить ваши данные будет невозможно. В этой ситуации лучше всего создать новую учетную запись и обязательно зарегистрировать ее. Так вы сможете восстановить данные в будущем.

Если вы уверены, что зарегистрировали учетную запись Flo, но не можете войти, обратитесь к нам через кнопку «Связаться с нами» в нижнем левом углу этой страницы.