Вы использовали функцию «Забыли пароль?», но не получили письмо со ссылкой для сброса пароля? Причин может быть несколько.
- Письмо попало в папку «Спам». Поищите его там.
- Вы создали аккаунт, используя функцию «Войти через Apple» или «Войти через Google». Попробуйте выполнить вход одним из этих способов. В таком случае пароль будет совпадать с паролем от Apple ID или учетной записи Google. Если вы забыли пароль, сбросьте его с помощью сервисов Apple или Google.
- При создании аккаунта вы использовали другой адрес электронной почты. Запросите сброс пароля еще раз, указав другой электронный адрес.
- Вы не регистрировались в приложении Flo, а использовали анонимный аккаунт. В этом случае сбросить пароль невозможно, потому что его просто не существует. К сожалению, в этом случае вы не сможете восстановить свои данные. Рекомендуем создать новый аккаунт и зарегистрироваться в приложении. Это позволит восстановить данные, если в будущем возникнет такая необходимость.
Если вы уверены, что создавали аккаунт, но не помните, какой электронный адрес использовали, нажмите «Связаться с нами» на этой странице и опишите возникшую ситуацию. Укажите все адреса электронной почты, которые вы могли использовать. Мы проверим, привязан ли к какому-то из них аккаунт Flo.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.