Вы использовали функцию «Забыли пароль?», но не получили письмо со ссылкой для сброса пароля? Причин может быть несколько:
- Письмо попало в папку «Спам». Иногда наши письма для сброса пароля могут попадать в папку «Спам». Проверьте, нет ли его там.
- Вы не вошли в имеющийся аккаунт с помощью адреса эл. почты и пароля, а зарегистрировали новый через варианты «Продолжить с Apple» и «Продолжить с Google». Попробуйте выполнить вход одним из этих способов. Для этого не требуется пароль, но вам нужно будет войти в свой аккаунт Apple ID или Google на текущем устройстве.
- При создании аккаунта вы использовали другой адрес электронной почты. Запомнить все учетные данные для разных приложений бывает непросто, так что попробуйте запросить сброс пароля еще раз, указав другой электронный адрес.
- Вы включили анонимный режим или не зарегистрировали аккаунт. В этом случае сбросить пароль невозможно.
Включив анонимный режим или пользуясь приложением без регистрации, вы не сможете восстановить свои данные, если выйдете из аккаунта или потеряете к нему доступ В этом случае мы советуем создать новый аккаунт и обязательно зарегистрировать его. Это позволит восстановить данные, если в будущем возникнет такая необходимость.
Если вы точно знаете, что ваш аккаунт Flo зарегистрирован, но войти не получается, обратитесь к нам через раздел «Наши контакты» на этой странице. Мы проверим, привязан ли к вашим учетным данным аккаунт Flo.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.