In einigen Fällen können bestimmte Einstellungen oder Apps auf deinem Android-Gerät verhindern, dass Flo Benachrichtigungen schickt. Unten findest du einige Schritte, die du unternehmen kannst, um die Probleme zu beheben, die unseres Wissens nach häufig auftreten.
- Überprüfe in deinen Einstellungen das Datum und die Zeit. Die Option Automatisches Datum und Uhrzeit sollte aktiviert sein.
- Öffne den Abschnitt Anwendungsmanager > Finde Flo in der Liste > Wechsle zu Benachrichtigungen anzeigen.
- Sieh nach, ob du auf deinem Gerät Apps installierst hast, die Werbung oder Internetzugang blockieren. Dies kann verhindern, dass die Benachrichtigungen richtig funktionieren.
- Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist, kann er sich ebenfalls auf die Benachrichtigungen von Flo auswirken.
Überprüfe, ob die oben genannten Bedingungen zutreffen. Du kannst auch versuchen, die App neu zu installieren (stell sicher, dass dein Konto registriert ist: Menü 
> Profil (für Android-Nutzer ein zusätzlicher Schritt) > Weiter).
Wenn du auf deinem Gerät Clean Master installiert hast, schlagen wir vor, folgende Schritte zu befolgen:
- Öffne Clean Master auf deinem Gerät
- Tippe im unteren Teil deines Bildschirms auf Werkzeuge.
- Tippe auf Benachrichtigungs-Bereiniger > Jetzt bereinigen.
- Wähle Um die Junk-Benachrichtigungen zu bereinigen, bitte Clean Master aktivieren aus > Aktivieren.
- Setze ein Häkchen bei Clean Master.
- Tippe auf das Einstellungen-Symbol in der oberen rechten Ecke.
- Tippe auf Deaktivieren für Flo.
Wenn du Security Master auf deinem Gerät hast, mach bitte Folgendes:
- Öffne die App und tippe auf Benachrichtigungen-Bereiniger.
- Tippe auf das Einstellungen-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Wenn Flo in der Liste Apps - Nicht stören steht, deaktiviere es. Entferne Flo dann vom Speicher deines Handys (geöffnete Apps) und starte es neu.
Unten findest du die unterschiedlichen Schritte für bestimmte Gerätemodelle:
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