Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, ein Flo Premium-Abo abzuschließen: in unserer App und auf unserer Website app.flo.health. Wenn du ein Flo Premium-Abo auf unserer Website abgeschlossen hast, kannst du dein Abo folgendermaßen kündigen:
- Öffne Flo > Menü (dein Avatar) > klicke auf deine Profilkarte > scrolle nach unten, um auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“ zu tippen. Wenn die Schaltfläche für dich nicht angezeigt wird, kannst du den Abo-Manager auf unserer Website aufrufen.
- Verwende auf der Anmeldeseite dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort, die du bei der Erstellung deines Kontos auf unserer Website verwendet hast, oder fahre mit der Option „Mit Google/Apple fortfahren“ fort.
- Nachdem du dich angemeldet hast, tippe auf „Abbrechen“ – und dann auf „Abonnement kündigen“.
Wenn du ein Flo Premium-Abo auf unserer Website abgeschlossen und PayPal als Zahlungsmethode verwendet hast, kannst du Folgendes tun:
- Melde dich bei deinem PayPal-Konto an.
- Tippe in der rechten oberen Ecke der Seite auf „Profil“ (das Zahnradsymbol).
- Gehe zur Registerkarte „Zahlungen“ > „Automatische Zahlungen“.
- Wähle deine Flo-Zahlung aus und tippe auf „Abbrechen“.
- Befolge die Anweisungen, um das Abo zu kündigen.
Wenn du in unserer App ein Flo Premium-Abo abgeschlossen hast, findest du die Anleitung zur Kündigung in den folgenden Artikeln: für App Store und Google Play.
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