Si observas que algún síntoma o acontecimiento que hayas registro se ha trasladado a otro día, lo más probable es que se deba a un viaje o al cambio de hora.
Cambio de zona horaria durante los viajes
Viajar a una zona horaria diferente puede cambiar tus datos de registro en uno o dos días. Cuando vuelvas a tu zona horaria original, todos tus datos volverán a su estado original.
Horario de verano (DST)
Si en el país en el que vives se realiza un cambio de hora estacional, podría afectar a tu calendario en la época del cambio. Si has notado el problema poco después del cambio al horario de verano, esta podría ser la razón.
Para solucionar este problema, tendrás que reinstalar la app Flo. Para ello, recomendamos lo siguiente:
- Registra tu cuenta:* Menú (tu foto de perfil) > Perfil > Continuar. Este paso es importante para garantizar que puedas restaurar tus datos más adelante.
- Reinstala la aplicación.
- Inicia sesión en tu cuenta con el botón Iniciar sesión y supervisa la situación durante un par de días.
*Si no registras tu cuenta antes de desinstalar la aplicación, tus datos de salud registrados podrían perderse de forma permanente y no se podrán recuperar.
Si el problema persiste después de unos días de intentar solucionarlo, utiliza el botón «Contacta con nosotros» en la esquina inferior izquierda de esta página para enviar una solicitud.
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