Comment puis-je annuler mon abonnement ? (iOS)

Pour annuler votre abonnement sur un appareil iOS, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez les réglages de l’appareil .

   

2. Appuyez sur votre nom.
   
3. Appuyez sur Abonnements. (Si Abonnements n’apparaît pas, appuyez sur iTunes et App Store à la place. Ensuite, appuyez sur votre identifiant Apple, appuyez sur Afficher l’identifiant Apple, identifiez-vous, faites défiler jusqu’à Abonnements, et appuyez sur Abonnements).
4. Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez gérer.
   
5. Appuyez sur Résilier l’abonnement. Si vous ne voyez pas Résilier l’abonnement, c’est que l’abonnement est déjà résilié et ne sera pas renouvelé.
   

Ceci doit être fait 24 heures avant la fin de votre période d’essai gratuite ou de votre abonnement.

S’il n’y a aucun abonnement ou si Flo ne fait pas partie des applications auxquelles vous êtes abonné·e, cela signifie que vous avez peut-être utilisé un autre identifiant Apple ou un autre mode de paiement. Nous vous recommandons de vérifier si vous avez souscrit un abonnement via notre site Web.

Si vous utilisez un appareil Android, apprenez comment résilier l’abonnement ici.