Comment puis-je me faire rembourser ? (Android)

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Pour l'émission d'un remboursement, nous avons besoin du numéro de commande. Après votre inscription, vous avez sans doute reçu un e-mail de confirmation. Vous pouvez l'utiliser comme reçu. Vous trouverez votre numéro de commande sur ce reçu.

Si vous ne trouvez pas votre e-mail de confirmation, vous pouvez obtenir un reçu en ligne :

1. Visitez pay.google.com et connectez-vous avec votre compte Google.
2. À gauche, appuyez sur Abonnements et services.

1. Appuyez sur Afficher les achats.

1. Sélectionnez une commande pour en consulter le reçu.

Veuillez nous faire parvenir l'identifiant de votre transaction (GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX..X) à l'adresse premium_support@flo.health pour que nous puissions traiter votre demande de remboursement.

Si vous utilisez un appareil iOS, apprenez ici comment demander un remboursement.