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Annuler dans l’appli Flo
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- Ouvrez Flo et appuyez sur l’icône Profil (en haut à gauche).
- Appuyez sur la cellule Voir vos avantages Premium pour accéder au Centre.
- Appuyez sur Gérer l’abonnement.
- Suivez les instructions pour annuler votre abonnement.
Annuler sur le site Web de Flo
Si vous n’avez pas installé l’application, vous pouvez annuler en utilisant un navigateur :
- Rendez-vous sur notre site Web et connectez-vous.
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- Choisissez Abonnements.
- Suivez les instructions pour annuler.
Comment nous contacter pour annuler
- Trouvez votre reçu : cherchez l’e-mail de confirmation envoyé par Flo Health après votre abonnement.
- Vérifiez vos informations : notez l’adresse e-mail spécifique que vous avez utilisée pour souscrire l’abonnement.
- Contactez notre équipe d’assistance : veuillez contacter notre équipe d’assistance en utilisant le bouton Nous contacter en bas à gauche de l’écran. Pour nous aider à traiter votre demande plus rapidement, merci d’indiquer l’adresse e-mail associée à votre abonnement Flo Premium et de joindre une copie de votre reçu (si disponible).
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