Si vous remarquez que des symptômes ou des événements que vous avez enregistrés ont été déplacés à un autre jour, cela vient probablement d'un voyage ou d'un changement d'heure.
Changement de fuseau horaire lors d'un voyage
Si vous voyagez dans un autre fuseau horaire, vos données enregistrées peuvent être décalées d'un à deux jours. Une fois de retour dans votre fuseau horaire habituel, toutes vos données retrouveront leur état initial.
Changement d'heure
Si le pays dans lequel vous vivez change d'heure (heure d'été/heure d'hiver), cela peut avoir un impact sur votre calendrier au moment du changement. Si vous avez remarqué le problème peu de temps après le changement d'heure, c'est peut-être le cas.
Pour résoudre ce problème, vous devez réinstaller l'appli Flo. Pour cela, nous recommandons de procéder ainsi :
- Enregistrez votre compte :* Menu (votre photo de profil) > Profil > Continuer. Cette étape est importante pour vous assurer de pouvoir restaurer vos données ultérieurement.
- Réinstallez l’application.
- Connectez-vous à votre compte via le bouton Connexion et surveillez la situation pendant quelques jours.
* Si vous n'enregistrez pas votre compte avant de désinstaller l'application, vos données de santé enregistrées pourraient être définitivement perdues et non récupérables.
Si le problème persiste quelques jours avoir essayé cette solution, veuillez utiliser le bouton « Nous contacter » en bas à gauche de cette page pour envoyer une demande.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.