Meus dados estão sendo registrados incorretamente

Se você perceber que alguns sintomas ou eventos que registrou mudaram de dia, provavelmente isso se deve a uma viagem ou ao horário de verão.

Mudança de fusos horários durante a viagem

Viagem para um fuso horário diferente pode alterar seus dados registrados em um ou dois dias. Assim que você retornar ao seu fuso horário original, todos os seus dados retornarão ao estado original. 

Horário de verão (DST)

Se o país em que você mora adota o horário de verão, isso pode afetar seu calendário na época da mudança. Se você percebeu o problema logo após a mudança para o horário de verão, esse pode ser o motivo.

Para corrigir este problema, você precisará reinstalar o app Flo. Para isso, recomendamos o seguinte:

1. Cadastre sua conta:* Menu (sua foto de perfil) > Perfil > Continuar. Esta etapa é importante para garantir que você possa restaurar seus dados depois.
2. Reinstale o aplicativo. 
3. Faça login na sua conta pelo botão Entrar e monitore a situação por alguns dias.

Se você não registrar sua conta antes de desinstalar o aplicativo, seus dados de saúde registrados podem ser perdidos permanentemente e não serão recuperados.

Se o problema persistir após alguns dias de resolução de problemas, use o botão "Fale conosco" no canto inferior esquerdo desta página para enviar uma solicitação.