Где найти квитанцию?

После покупки доступа к Flo Premium квитанция будет отправлена на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

В этой квитанции, как правило, содержится следующая информация:

• источник подписки (убедитесь, что в квитанции указано «Flo Health»; это служит подтверждением того, что списание связано с подпиской);
• дата покупки;
• итоговая сумма оплаты;
• описание приобретенной услуги, например «Flo Premium (годовая подписка)».

Где найти квитанцию? 

Сначала проверьте папку «Входящие» в электронной почте. Квитанция может быть отправлена через Apple, Google Play, PayPal или Flo Health. Это зависит от источника подписки. Также проверьте папку «Спам».

Чтобы найти квитанцию о покупке в App Store, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
3. Нажмите на свое имя.
4. Прокрутите экран вниз и нажмите «История покупок».
5. Найдите подписку Flo, а затем нажмите «Итого», чтобы увидеть подробную информацию.
6. Нажмите «Отправить квитанцию повторно», чтобы получить новую квитанцию по электронной почте.

Чтобы найти квитанцию на покупку в Google Play, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перейдите по адресу pay.google.com и войдите в свой аккаунт Google.
2. Слева выберите «Подписки и сервисы».
3. Нажмите «Управление» > «Просмотр транзакций».
4. Выберите заказ Flo, чтобы просмотреть квитанцию.

Если вам не удается найти квитанцию о покупке на сайте, нажмите «Связаться с нами» в левом нижнем углу этой страницы и отправьте запрос нашей команде поддержки. Мы с радостью вам поможем!