Flo ist nicht unter meinen Abonnements aufgelistet

Wenn du den Flo-Abonnementprozess für iOS oder Android befolgt hast, Flo aber nicht unter deinen Abonnements angezeigt wird, könnte dies einen der folgenden Gründe haben:

1. Du hast dein Abonnement auf unserer Website flo.health und nicht in der Flo‑App abgeschlossen. Wenn das der Fall ist, befolge bitte die Anweisungen in diesem Artikel, um das Abonnement zu kündigen.
2. Du hast das Abo mit einer anderen Apple‑ID bzw. einem anderen Google‑Konto abgeschlossen. In diesem Fall ist das Abo, das in der App gekauft wurde, mit deinem Apple- oder Google-Konto und nicht mit einem spezifischen Flo‑Konto verbunden. Wenn du mehr als ein Apple- oder Google-Konto besitzt, logge dich in ein anderes Konto ein, um deine Abos zu überprüfen.

Gehe wie folgt vor, um dich mit einer anderen Apple‑ID anzumelden:

1. Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone.
2. Tippe auf deinen Namen > Abmelden.
3. Tippe auf Beim iPhone anmelden.
4. Gib deine Apple-ID und das zugehörige Passwort ein.

Gehe wie folgt vor, um im Google Play Store das Google-Konto zu wechseln:

1. Öffne den Google Play Store.
2. Tippe rechts oben auf dein Profilbild bzw. deine Initialen.
3. Tippe auf den Abwärtspfeil.
4. Wähle ein Konto aus.