O Flo não está listado em minhas assinaturas

Se você seguiu o processo de assinatura do Flo para iOS ou Android, mas não consegue ver o Flo entre suas assinaturas, o motivo pode ser um dos seguintes:

1. Você comprou uma assinatura em nosso site flo.health e não no próprio app Flo. Se for esse o caso, siga as instruções deste artigo para cancelá-la.
2. Você fez a assinatura com outro ID Apple ou outra conta do Google. Nesse caso, a assinatura adquirida no app está vinculada à sua conta Apple ou Google, não à conta específica do Flo. Se você tiver mais de uma conta na Apple ou no Google, tente entrar com outra conta e verifique suas assinaturas.

Para entrar usando outra ID Apple:

1. Abra o app Ajustes no seu iPhone
2. Toque no nome > Finalizar Sessão.
3. Toque em Iniciar sessão no iPhone.
4. Digite sua ID Apple e sua senha.

Para alternar entre contas em um app do Google Play:

1. Abra o app Google Play
2. No canto superior direito, toque na sua foto ou iniciais.
3. Toque na seta para baixo.
4. Selecione uma conta.