Flo no aparece en mis suscripciones

Si has seguido el proceso de suscripción de Flo para iOS o Android, pero no ves Flo entre tus suscripciones, puede deberse a una de las siguientes razones:

1. Has adquirido una suscripción desde nuestro sitio web flo.health en lugar de desde la app Flo. Si es el caso, sigue las instrucciones de este artículo para cancelarla.
2. Te has suscrito con un ID de Apple o una cuenta de Google diferente. En este caso, la suscripción que adquiriste en la aplicación está vinculada a tu cuenta de Apple o Google, no a la cuenta específica de Flo. Si tienes más de una cuenta de Apple o Google, prueba a iniciar sesión en otra de ellas y mira tus suscripciones.

Para iniciar sesión con un ID de Apple diferente:

1. Abre la aplicación Ajustes de tu iPhone.
2. Pulsa tu nombre > Cerrar sesión.
3. Pulsa Iniciar sesión en el iPhone.
4. Introduce el ID de Apple y la contraseña.

Para cambiar de cuenta en la Play Store:

1. Abre la aplicación Play Store.
2. En la esquina superior derecha, pulsa tu foto de perfil o tus iniciales.
3. Pulsa la flecha hacia abajo.
4. Selecciona una cuenta.